Wat kunt u ermee?
Raadsleden
Raadsleden hebben in het algemeen geen rol in de visitatie. In veel gevallen worden de visitatierapporten ook niet actief gedeeld met de gemeenteraad, noch door het college, noch door de corporatie. Dat is een gemiste kans, omdat de visitatierapporten voor raadsleden, zeker voor de woordvoerders op het gebied van het woonbeleid, waardevolle inzichten bevatten over de bijdrage die de corporaties leveren aan dat beleid. SVWN is om die reden gestart om direct na de publicatie van het visitatierapport hierover actief een bericht naar de gemeenteraad (met cc aan de wethouder) te sturen.
Het ligt voor de hand om de uitkomsten van visitaties te betrekken bij raadsdebatten over (de voortgang van) het woonbeleid. Hoe dragen de corporaties bij aan dat woonbeleid? Wat komt er terecht van de prestatieafspraken die de wethouder met de corporaties maakt? Hebben de corporaties de juiste prioriteiten en maken ze die waar? Relevante vragen waarop de visitatie deels de antwoorden geeft.
Hierbij kan de raad onderscheid maken tussen vragen aan de wethouder en vragen die rechtstreeks aan de corporatie gesteld kunnen worden. Met de wethouder gaat het gesprek over zijn inzet voor de prestatieafspraken en de monitoring van de resultaten die door de gemeente met de corporatie zijn afgesproken. Van belang is immers hoe de wethouder via zijn afspraken met de corporaties het afgesproken woonbeleid realiseert. De uitkomsten van de visitatie vormen voor de raad een indicatie of het proces om tot prestatieafspraken te komen en de inhoud van de afspraken zelf tot de gewenste uitkomsten leiden.
In gesprek met de corporatie
Het is verstandig als gemeenteraadsleden ook hun licht opsteken bij de corporatie zelf. Waar werken ze aan en waar lopen ze tegenaan bij het nastreven van hun doelen? Welke mogelijkheden en onmogelijkheden ervaart de corporatie daarbij? Het visitatierapport biedt aanknopingspunten om de juiste vragen te stellen en inzicht te krijgen in wat de raad – via de wethouder – in redelijkheid wel en niet kan vragen van de corporatie. Sommige corporaties houden informatiebijeenkomsten voor gemeenteraadsleden om kennis op het woondomein uit te breiden. Vraag er gerust naar bij de corporatie(s) die in uw gemeente werkzaam is, ze zullen graag vertellen over hun werk.
Vindplaats visitatierapporten
Visitatierapporten zijn makkelijk te vinden via de website van SVWN maar nog beter is het als corporaties de uitkomsten van de visitatie actief delen met de gemeente, inclusief de gemeenteraad. Ook kan de raad met de wethouder afspreken dat eventuele visitatierapporten die verschijnen gedurende zijn bestuurstermijn actief met de raad gedeeld worden.
Als een raadslid de uitkomsten van het visitatierapport wil vergelijken met andere corporaties in de gemeente of woningmarktregio of landelijk, biedt SVWN op de website ook een vergelijkingsmodule. Bovendien zijn daar ook alle andere visitatierapporten te vinden met voor de meest recente een kort nieuwsbericht.
Leeswijzer visitatierapporten
Visitatierapporten zijn lijvige stukken – 100 pagina’s inclusief bijlagen is geen uitzondering – waar raadsleden niet altijd tijd voor hebben. Maar in deel 1 van het rapport met de samenvatting, de scoretabel en de recensie van de visitatiecommissie in combinatie met de bestuurlijke reactie van de corporatiebestuurder(s) en RvC op het visitatierapport heb je echter al snel de essentie van het rapport te pakken. Waar nodig kan altijd verdieping gezocht worden in deel 2 van het rapport en in de bijlagen. In de bijlage is meestal een uitvoerige toelichting op de geleverde prestaties te vinden. Via de website van SVWN kan ook een vergelijk worden gemaakt tussen corporaties om de prestaties in perspectief te kunnen zien.
Interessante hoofdstukken voor raadsleden
Gezien de focus op de maatschappelijke outcome (prestaties) ligt het wellicht het meest voor de hand om vooral te kijken naar het hoofdstuk Presteren volgens belanghebbenden. Dit hoofdstuk laat zien hoe de huurders oordelen over de prestaties van de corporatie en hun tevredenheid met de relatie en de invloed op het beleid. Als de huurders tevreden zijn, is er dan misschien toch reden voor de raad om kritisch te zijn? Raadsleden zouden hierover afstemming kunnen zoeken met de vertegenwoordigers van de huurders van de corporatie.
Maar ook de andere hoofdstukken bieden relevante inzichten. Zo gaat het hoofdstuk ‘presteren naar opgaven en ambities’ in op de prestatieafspraken, de manier waarop die tot stand komen en over de ambities en doelen van de corporatie zelf. Met name dat laatste is interessant om te spiegelen met het gemeentelijke woonbeleid. Is het congruent of wijkt de inzet van de corporatie af? En indien het afwijkt, is dat dan verklaarbaar en wenselijk?
Het hoofdstuk ‘presteren naar vermogen’ geeft aanknopingspunten om te beoordelen of de corporatie haar financiële middelen optimaal inzet. Juist door over deze onderwerpen de dialoog aan te gaan – met de corporatie én met de wethouder – wordt verdieping van het gesprek over de volkshuisvesting bereikt.
Woningstichting Heteren – Gemeente Overbetuwe, juni 2020
De gemeente is tevreden over de mate van invloed op het beleid van Woningstichting Heteren. Men vindt het ook een lastige vraag. Woningstichting Heteren heeft daarin een eigen verantwoordelijkheid, in hoeverre moet de gemeente daar een rol in hebben? De gemeente heeft een rol bij de prestatieafspraken en heeft via die weg invloed. Daar moet het goede gesprek tussen corporaties en gemeente gevoerd worden.
Woongoed Zeist:
terugkijken voor de toekomst
De maatschappelijke visitatie zet Woongoed Zeist in om feedback op te halen bij onder andere onze belanghebbenden, over de keuzes die we maken en de manier waarop we ons werk doen. Dit rapport levert bruikbare inzichten en verbeterpunten. We zijn blij met deze input voor leren en verantwoorden. Terugkijken is prima, maar vooral om daar lessen voor de toekomst aan te verbinden.
De geïnteresseerde houding en open gesprekken, hebben wij gewaardeerd. Wij zijn blij met de complimenten die we kregen voor onze prestaties. We stellen het op prijs dat de commissie onze inspanningen herkent en wij herkennen ons als organisatie in de bevindingen van de commissie.
De aanbevelingen nemen we over. Zij sluiten goed aan bij de ontwikkelingen die Woongoed Zeist momenteel doormaakt. In de komende tijd gaan wij dit samen met onze belanghebbenden, nader concretiseren. Wij zien de noodzaak om met onze partners te werken aan het ontwikkelen van beleid en activiteiten, zodat we de best mogelijke prestaties kunnen leveren. Juist ook voor onze in toenemende mate kwetsbaardere huurders.
Juni 2019: Rob Wassenberg (bestuurder) & Jan Hagens (voorzitter RvC)
Datum rapport: 18-06-2019
Woonpunt:
“niet afvinken maar aanvonken”
Een visitatie blikt altijd terug. In dit geval op de periode 2015 - 2018. Terugkijken is prima, maar vooral om daar lessen voor de toekomst aan te verbinden. Zo gebruiken wij dit visitatierapport om de magere scores om te buigen naar 'voldoende' en 'goed' in de komende periode, om het leerproces op gang te brengen. We willen de visitatie niet afvinken, maar laten aanvonken.
April 2019
Marie-Thérèse Dubbeldam-Ooms (bestuurder) & Henny Egberink (voorzitter RvC)
Datum rapport: 25-04-2019