Visitatie en de commissaris
Meervoudig betrokken
De RvC is betrokken bij de visitatie als opdrachtgever, gesprekspartner, vertegenwoordiger van de corporatie en als bewaker van de uitkomsten van de visitatie. Deze meervoudige betrokkenheid van de RvC heeft implicaties voor de vereiste kennis of actie van zijn leden.
1. Opdrachtverlener van visitatie
Als ‘goed opdrachtgever’ heeft u graag kennis en inzicht van:
- De specifieke (potentiële) betekenis van visitatie voor uw eigen corporatie.
- Het proces van visitatie, inclusief de wijze waarop belanghebbenden en de RvC zelf door de visitatiecommissie betrokken worden.
- Profielen en werkwijze van visiterende bureaus ten behoeve van selectie.
2. Gesprekspartner van de commissie
De RvC is gesprekspartner van de visitatiecommissie. Dit vereist kennis en inzicht van:
- De werkwijze van de visitatiecommissie.
- Het integrale volkshuisvestelijk en maatschappelijk functioneren en presteren van de corporatie, inclusief de interne en externe governance.
- Het eigen functioneren als RvC binnen de governance van de corporatie, als object van visitatie.
3. Vertegenwoordiger van de corporatie
Met visitatie en de beoordeling van de maatschappelijke prestaties en governance in het bijzonder organiseert de RvC ook haar eigen aanspreekbaarheid voor de samenleving (belanghebbenden). Dit komt in het bijzonder naar voren bij:
- De formulering van opdracht en (bijzondere) oriëntatie van de visitatie.
- De opstelling van de bestuurlijke reactie/ zienswijze RvC op het visitatierapport.
- Communicatie en dialoog met belanghebbenden over de uitkomsten en implicaties.
4. Bewaker van opvolging van visitatieuitkomsten
De Raad heeft de verantwoordelijheid er op toe te zien dat de corporatie (het bestuur) de uitkomsten van de visitatie ter hand neemt. Dat geldt ook voor de Raad zelf ten aanzien van de uitkomsten over het eigen functioneren. Bewaking impliceert:
- Vertaling van de uitkomsten in (verbeter)acties.
- Het uitvoeren van regelmatige voortgangsbewaking.
Baston Wonen: de waarde van terugblikken
Het mooie van een visitatie is dat het een langere periode in ogenschouw neemt en je daardoor de grotere bewegingen ziet. ›
Woonvizier: handvatten voor de toekomst
Lees hoe de visitatie en de dialoog met belanghebbenden Woonvizier veel aanknopingspunten hebben gegeven. ›
Baston Wonen:
de waarde van terugblikken
Een visitatie kijkt 4 jaar terug. In dit geval naar de periode 2015 tot en met 2018. Zeker nu we net het nieuwe jaar (decennium!) zijn begonnen, voelt het alsof we terugkijken op een periode die al mijlenver achter ons ligt en we op sommige vlakken al verder zijn dan dit rapport beschrijft. Toch hebben we dit terugkijken om een aantal redenen als heel zinvol ervaren. We zijn blij en kunnen uit de voeten met de resultaten en feedback uit de visitatie.
Als je terugkijkt zie je waar je vandaan komt en hoe je op weg bent. Het mooie van een visitatie is dat het een langere periode in ogenschouw neemt en je daardoor de grotere bewegingen ziet. Dat geeft een heldere blik op waar we staan en waar we naartoe gaan. Zeker omdat de periode voor Baston Wonen tumultueus begon en er in de volkshuisvesting altijd voldoende beweging is, is dat goed en waardevol om stil te staan en terug te blikken.
We hebben bewust gekozen deze visitatie uit te voeren met dialogen als werkvorm. Pentascope heeft die dialogen als visitatiebureau begeleid. Door de dialoogvorm raakte heel verschillende samenwerkingspartners en in een andere dialoog medewerkers van verschillende disciplines echt met elkaar in gesprek.
We hebben de visitatiecommissie vooraf meegegeven niet alleen terug te kijken maar in de dialogen ook aandacht te schenken aan de blik vooruit. Dat gaf ruimte voor het aangeven wat behouden moet blijven en ook voor wat meer aandacht verdient. We kregen zo een beeld van wat onze samenwerkingspartners van Baston Wonen verwacht in de toekomst. We hebben op verschillende vlakken heel veel aanknopingspunten meegekregen die we in het ondernemingsplan een plek kunnen geven. Wederom dus zeer waardevol.
Januari 2020: Sandra van Zaal (bestuurder), mede namens de RvC van Baston
Datum rapport: 12-12-2019
Woonvizier:
handvatten voor de toekomst
Bewust hebben we gekozen voor deelname aan het experiment, we waren op zoek naar de grootst mogelijke meerwaarde voor onszelf en voor onze netwerkpartners. We zijn een compacte lokale corporatie en ontlenen daar ook onze meerwaarde en ons bestaansrecht aan. Dat maakt dat de reflectie op het functioneren van het lokale netwerk en de bepaling van onze positie daar in, belangrijk is. Bovendien hebben belanghouders zelf de gespreksthema’s kunnen aandragen. De dialoogsessie met onze belanghouders leverde een echt een mooi gesprek op, mede door de openheid van alle aanwezigen. Ook de input van onze medewerkers heeft veel bijgedragen. Daarom zijn we erg tevreden over onze deelname aan het experiment.
De visitatie, zo gaven we ook al aan in onze position paper, was voor ons mede bedoeld om aanknopingspunten te vinden voor de actualisering van onze strategische agenda en ons ondernemingsplan. Dat doel hebben we zeker bereikt. De aanbevelingen van de visitatiecommissie, de opbrengsten van de dialoogsessies met onze belanghouders en de bijeenkomst met onze medewerkers, hebben ons veel aanknopingspunten gegeven.
Februari 2019, Ellen van Beijsterveldt-Niels (bestuurder) & Ruud de Frankrijker (voorzitter RvC)
Datum rapport: 21-01-2019