Inleiding
De prestaties van de meeste corporaties sluiten goed aan bij de lokale opgaven. De stakeholders zijn over het algemeen steeds meer tevreden over het presteren van en hun relatie met de corporatie, al zijn de huurders kritischer dan de gemeenten en overige stakeholders. De invloed die de belanghebbenden op het beleid van de corporatie wordt steeds hoger gewaardeerd. Ook is er de afgelopen jaren meer aandacht geweest voor de maatschappelijke rol die de Raad van Commissarissen vervult. De corporaties blijven zich doorontwikkelen, zo blijkt uit de analyse van 720 maatschappelijke visitaties die sinds 2011 zijn uitgevoerd.
Veel corporaties hebben de interne besturing aanzienlijk verbeterd. Ook is er afgelopen jaren meer aandacht geweest voor de maatschappelijke rol die de Raad van Commissarissen vervult. Daarnaast zijn ook externe legitimatie en de verantwoording duidelijk verbeterd.
Deze conclusies trekt de Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland (SVWN) uit een onderzoek naar de resultaten van alle visitaties die in de afgelopen jaren bij woningcorporaties zijn uitgevoerd. Het betreft een vierde update van een eerder door RIGO Research en Advies uitgevoerd onderzoek (2016). Deze management samenvatting geeft de belangrijkste inzichten weer.
Legitimiteit woningcorporaties
De legitimiteit van woningcorporaties is in de voorbij jaren sterk onder druk en in de belangstelling komen te staan. Dat vormt een belangrijk argument voor woningcorporaties om zich te laten visiteren. Het is een reden voor Aedes om een programma op dit thema te organiseren. En het was aanleiding voor de VTW om een speciale handreiking voor toezichthouders ‘Toezien in legitimiteit’ op te stellen.